Vastavalt Eesti tarbijakaitse seadusele on sul õigus tagastada ostetud kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.

​

Tagastamise protseduur

• Tagastamisteatis: Palun teavita meid oma soovist kaup tagastada e-posti teel aadressil meraky.ilu@gmail.com, märkides oma tellimuse numbri ja tagastatava kauba kirjelduse.

• Kauba tagastamine: Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kõigi siltide ja markeeringutega. Palun saada kaup tagasi originaalpakendis järgmisel aadressil:
  Meraky ILU
  Kadaka tee 145a, Tallinn
  12615, Eesti

• Tagastamiskulud: Tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on meiepoolne viga (näiteks vale või defektne toode).

​

Tagasimaksed

Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja ülevaatamist teostame tagasimakse samale maksemeetodile, mida kasutasid ostu sooritamiseks. Tagasimakse teostatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja ülevaatamist.

​

Defektse või vale kauba tagastamine

Kui oled saanud defektse või vale toote, palun võta meiega koheselt ühendust aadressil levgnis@gmail.com. Sellisel juhul katame kõik tagastamiskulud ning korraldame toote väljavahetamise või tagasimakse vastavalt sinu soovile.

​

Kontaktandmed

Kui sul on küsimusi või vajate abi, võtke meiega ühendust:

• Telefon: +372 56351046

• E-post: meraky.ilu@gmail.com

• Veebileht: www.meraky.ee

​

Käesolev saatmise ja tagastamise poliitika on kooskõlas Eesti tarbijakaitse veebipoe ostude seadusega ja kehtib kõigile meie e-poe klientidele.